Verilerin

Veri silme talebi

Son güncelleme: 28 Temmuz 2026

Bu sayfa, uygulamalarımıza ilişkin verilerin nasıl sildirileceğini anlatır ve 33 GLOBAL'un Google Play'de yayımladığı tüm uygulamalar için geçerlidir.

Uygulamalarımızda üyelik yok

Uygulamalarımızı kullanmak için hesap açmaz, giriş yapmaz; adını veya e-posta adresini bize vermezsin. Dolayısıyla bizde silinecek bir üyelik profili bulunmaz.

Ne nerede tutuluyor?

• Telefonunda. Tercihler, satın alınan krediler ve ilerleme, uygulamanın cihazındaki kendi alanında saklanır. Uygulamayı kaldırmak veya Ayarlar → Uygulamalar → (uygulama) → Depolama → Verileri temizle demek bunları kalıcı olarak siler.
• Teşhis ve kullanım istatistikleri. Uygulamalarımız, rastgele üretilen bir uygulama örneği kimliğiyle Firebase Analytics ve Crashlytics kullanır. Bu kayıtlar adın veya e-postanla ilişkilendirilmez ve uygulamanın gizlilik politikasında belirtilen sınırlı süre boyunca saklanır.
• Satın almalar. Uygulama içi satın almalar biz değil, Google Play tarafından işlenir ve kaydedilir. Google kendi işlem kayıtlarını Google gizlilik politikası kapsamında tutar; bunları biz silemeyiz ve vergi mevzuatı saklanmalarını gerektirebilir.

Bir dakikada kendin sil

1. Telefonunda Ayarlar → Uygulamalar yolunu aç ve uygulamayı seç.
2. Depolama → Verileri temizle de, ardından uygulamayı kaldır.
3. İstersen Ayarlar → Gizlilik → Reklamlar bölümünden reklam kimliğini sil veya sıfırla; böylece reklam teşhis kayıtlarıyla bağ kopar.

Silmeyi bizden istemek

Doğrudan bize de yazabilirsin. hello@33globalgroup.com adresine "Veri silme talebi" konusuyla yaz ve şunları ekle:

• uygulamanın adı;
• bulabiliyorsan uygulama örneği kimliğin, bulamıyorsan uygulamayı en son kullandığın yaklaşık tarih–saat ve telefon modelin (doğru kaydı bulmamızı bu sağlar);
• elimizdeki her şeyin mi yoksa yalnızca teşhis verilerinin mi silinmesini istediğin.

Talebini aldığımızı bildirir, silme işlemini 30 gün içinde tamamlar ve sonucunu sana yazarız. Mevzuat gereği saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar — örneğin mağazada tutulan satın alma ve vergi kayıtları — yasal saklama süresi dolmadan silinemez.